“เบนซ์ ไพรม์มัส” คว้า 2 รางวัลชนะเลิศระดับประเทศ ปี 2026 ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านบริการหลังการขาย

“เบนซ์ ไพรม์มัส” สร้างความภาคภูมิใจอีกครั้ง คว้า 2 รางวัลชนะเลิศจากเวที 2026 National Customer Service Skill Contest Award จัดโดยเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ทั้งรางวัลทีมบริการลูกค้ายอดเยี่ยมในเขตกรุงเทพมหานคร และรางวัลที่ปรึกษาการบริการยอดเยี่ยม ตอกย้ำศักยภาพบุคลากรและมาตรฐานบริการหลังการขาย มุ่งสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์

นายจิระพล รุจิวิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด และกลุ่มบริษัทในเครือไพรม์มัส กรุ๊ป เปิดเผยว่า ความสำเร็จครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาบุคลากรและยกระดับคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง โดย “เบนซ์ ไพรม์มัส” สามารถคว้า 2 รางวัลชนะเลิศจากการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าระดับประเทศ ประจำปี 2026 ซึ่งจัดโดยเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)

สำหรับ 2 รางวัลแห่งความภาคภูมิใจ ประกอบด้วย

1.รางวัลชนะเลิศประเภททีมบริการลูกค้ายอดเยี่ยมในเขตกรุงเทพมหานคร (Bangkok Team) สะท้อนประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีม การประสานงานอย่างเป็นระบบ และความพร้อมในการส่งมอบบริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า
2.รางวัลชนะเลิศประเภทที่ปรึกษาการบริการ (Certified Service Advisor) แสดงถึงความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำ การวิเคราะห์ปัญหาอย่างถูกต้องแม่นยำ ตลอดจนการแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าในด้านบริการหลังการขาย

การแข่งขัน 2026 National Customer Service Skill Contest Award เป็นเวทีทดสอบความรู้และทักษะของบุคลากรด้านบริการหลังการขายในระดับประเทศ ครอบคลุม 5 ตำแหน่งสำคัญ ได้แก่ Certified Diagnosis Technician, Qualified System Technician, Certified Service Advisor, Qualified Parts and Process Specialist และ Customer Contact Consultant After-Sales โดยมีการแข่งขันทั้งประเภทบุคคลและประเภททีม ครอบคลุมภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ ตั้งแต่ความรู้ด้านการบริการลูกค้า ระบบรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ไปจนถึงการวิเคราะห์ปัญหาและการวางแผนงานซ่อม เพื่อประเมินความรู้ ความเชี่ยวชาญ และความพร้อมในการให้บริการอย่างมืออาชีพ

นายจิระพลกล่าวเพิ่มเติมว่า ความสำเร็จครั้งนี้เกิดจากความทุ่มเท การฝึกฝน และความร่วมมือของทีมงานทุกคน ซึ่งช่วยยืนยันถึงศักยภาพและความเชี่ยวชาญด้านบริการหลังการขายของ “เบนซ์ ไพรม์มัส” พร้อมเดินหน้าพัฒนาบุคลากรทั้งด้านความรู้ ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และการบริการด้วยใจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าคนสำคัญ ภายใต้สโลแกน “เรื่องรถ ให้ไพรม์มัสดูแล”
พร้อมกันนี้ นายจิระพลยังกล่าวขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่มอบความไว้วางใจและสนับสนุนการให้บริการของบริษัทมาอย่างต่อเนื่อง โดยยืนยันว่าจะเดินหน้าพัฒนาคุณภาพบริการอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อรักษามาตรฐานและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ในระยะยาว

นอกจากนี้ “เบนซ์ ไพรม์มัส” ยังแสดงความห่วงใยต่อลูกค้ารถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยและรถยนต์ได้รับความเสียหาย ด้วยการมอบ ส่วนลดค่าอะไหล่พิเศษ 30% ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด เพื่อช่วยบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายและฟื้นฟูรถยนต์ให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569
ลูกค้าที่สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการ “เบนซ์ ไพรม์มัส” สาขาเลียบด่วนเอกมัย-รามอินทรา โทร. 02-095-5555 และสาขาพัทยา โทร. 038-051-555